İade politikanız nedir?
Çevrimiçi olarak ve showroom'da verilen tüm siparişlerde, tam para iadesi için ürünleri orijinal hallerinde, eksiksiz ambalajı ve etiketleri eklenmiş olarak kabul ediyoruz.Bu iade süresi içerisinde ürünün bize geri gönderilebilmesi için postaya verilmesi gerekmektedir.İade limitine transit süresi dahil değildir.İade talebine başvurmak ve geri ödemeye hak kazanmak için ürünleri nakliye tarihinden itibaren geri göndermek için 30 gününüz vardır.
** İade politikalarımızın olası kötüye kullanılması veya kötüye kullanılması durumunda, herhangi bir kişiye hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutuyoruz.Siparişinizle ilgili herhangi bir kalite sorunu fark ederseniz, lütfen bize e-posta gönderin:info-web@bpl-led.com
Nasıl iade veya değişim yapabilirim?
İadeyi onaylamak için lütfen bize e-posta gönderin, sizin için bir iade planı yapacağız.
Geri ödememi ne zaman alacağım?
İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra, iade talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koyacağız.Lütfen geri ödemenizin işleme koyulması için 4-5 iş günü, ardından bankanızın geri ödemeyi hesabınıza göndermesi için 5-10 iş günü bekleyin.Geri ödemeler yalnızca orijinal ödeme şekline geri yatırılabilir.
Diğer Önemli Notlar
İade Kargo Ücreti
Şu anda iadelerde kargo ücretini karşılamıyoruz.Paketin tarafımıza geri gönderilmesi için kargo ücretini müşteri ödemekle yükümlüdür.İstediğiniz herhangi bir taşıyıcıyı seçebilirsiniz.
İade tüketiciden kaynaklı ise kargo ücreti tüketiciye ait olmalıdır.Belirli ücret seçtiğiniz ekspres şirkete göre olmalıdır.
Elimizdeki sebeplerden dolayı teslim alınan malın hasarlı veya hatalı olması halinde tüketicinin bu sebeple kargo ücreti ödemesi gerekmemektedir.
Gümrük Ücreti/İthalat Vergileri
Gümrük ücretleri ve vergileri iade edilmez.Paket gümrükteyken siparişinizde herhangi bir değişiklik yapamıyoruz.Olası gümrük ücretleri ve vergileri konusunda endişeleriniz varsa sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
